オフィスでは小さな声で話しましょう

私はアラスカに仕事に来ていますが、
住んでいるのはオーストラリア。
でもガイド歴は長いので仕事は理解できます。

由香さんはグリーンカードを持っているけど、
半年以上は日本で暮らしいます。
でも日本からのツアーに良く参加しているので、
ツアーに関しては一番知識がありますね。

アメリカ在住歴の長いリンダさんは、
娘さんがいるのでアラスカのことも分かります。
でもガイドやツアー参加の経験はありません。
それぞれの持っている知識を合わせて、
お互いに協力することにしました。

由香さんの基本的な講習が終わると、
今度は手配書の見方について、
私が教えることになりました。
その知識がないとホテルなど、
手配先の再予約確認もできません。

ツアーがアラスカに到着する二日前までに、
最終予約確認をすることになっています。
手配担当者はこの時期忙しいので、
私たちがお手伝いすることになりました。

実際に予約確認をすることによって、
どんなホテルやレストランを使うのか、
ガイドとして把握することができます。
もしかして予約が漏れていたり、
人数や時間が違うこともあるので、
最終予約確認は大事な業務です。

私が予約確認をしていたら、
「もう少し小さな声でお願いします」と
申し訳なさそうに囁かれました。
大声は地声、ガイドには大事なのですが、、。

　　　　　アラスカの野生動物　by tripadvisor