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地球ワーキングトラベラー見聞記

カナダ、アメリカ、オーストラリアの永住権を持ち、ヨーロッパでの滞在経験もあります。世界100カ国以上回った、私の見聞記を楽しんで下さい。

長くなればなるほど「残業」です。 

Posted on 01:02:03

ドライバーを担当する日は、
基本的にスタッフの移動に当たりますが、
お客さんの中でバンが必要になると、
そちらを優先で動くことになります。

タルキート出発のオプショナルツアーなら、
列車到着後に余裕で参加できますが、
中にはホテルから出発するツアーもあります。

スケジュールの関係で予め参加できない時は、
翌日に予約を振り替えることもありますが、
どうしても到着日しか参加できないとなると、
列車が遅れたりすると、大型バスの日程では、
その出発時間に間に合わない時もあります。

そんな時バンのドライバーのお出ましとなります。
駅から直接ホテルに向かえば早く到着します。
時にはツアーが催行されている場所まで、
直接お客さんをお送ることもありました。

リゾートホテルに看護婦はいません。
一週間のクルーズ船から降りると、
体調不良を訴えるお客さんもいました。
何と言っても「年配者」が多いですからね。

そんな時は駅からクリニックまで、
バンで案内することもありました。
基本その後は、ホテルまで案内します。
私もホテルに戻らなければならないので、
街へ行きたいとか、買い物したいとか、、
お客さんの自由行動には付き合いできません。

それでもすべて決めるのはマネージャーのトニー、
彼の指示を受けたスーパーバイザーが、
列車到着後の動きを教えてくれました。
私の仕事はホテルに戻るまでということで、
長くなればなるほど残業になりました。

dnp1212.jpg
  デナリ国立公園 by tripadvisor

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ジャンル - 海外情報

タグ - アラスカ  リゾートホテル  ツアーデスクの仕事 
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