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地球ワーキングトラベラー見聞記

カナダ、アメリカ、オーストラリアの永住権を持ち、ヨーロッパでの滞在経験もあります。世界100カ国以上回った、私の見聞記を楽しんで下さい。

日程表をマニフェストと呼んでいます 

Posted on 01:00:07

アンカレッジ空港からバスで来たり、
クルーズ船から降りて専用列車で
到着したばかりのお客さんたちは、
ツアーが始まったばかりでなので、
バスの中で鍵と一緒に渡された日程を見ても、
理解することが難しいようです。

日程表をマニフェストと呼んでいました。
ホテルに到着してから出発するまでの
日程に従って表記されていました。
次のホテルに行けば、そのホテル滞在中の
マニフェスト(日程表)が渡されます。

予約したお客さんのグループごとに、
予約番号が振り分けられており、
この番号を入力されすれば、
クルーズ船からホテルに至るまで、
プリンセスの予約システム上で
お客さんの日程が把握できます。

でも予約を別々にすると、
このツアー番号が異なるので、
家族や友人同士でも別のグループ
お隣同士の部屋にならなかったり、
バスや列車の席が離れたりします。

マニフェストの読み方が分からないと
ツアーデスクに訪ねてくる人もいます。
予約客がいないとゆっくり対応できますが、
混んでいるときには説明も疎かになり、
またフロントに聞きに行く人もいました。

宿泊に関することはフロントで、
ツアーに関することはツアーデスクで、
それぞれデスクの前に書いてあっても、
「鍵が開かないと」ツアーデスクに、
文句を言いに来るお客さんもいました。

dnp1207.jpg
  デナリ国立公園 by tripadvisor



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テーマ - 海外生活

ジャンル - 海外情報

タグ - アラスカ  リゾートホテル  ツアーデスクの仕事 
ーアラスカ  |  -- trackback  | 2 comment |  edit

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今年最後のログインになるかもしれませんので、今年も大変お世話になりました。
ご訪問大変嬉しかったです。
来年もよろしくお願いいたします。

あきゅら | URL | #-

2018/12/24 15:24 * edit *

あきゅらさんへ

いつも訪問ありがとうございます。
わざわざ素敵なコメントまで残していただき、
大変うれしく思います。
こちらこそ来年もよろしくお願いします。

takechan0312 | URL | #-

2018/12/24 17:52 * edit *

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