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地球ワーキングトラベラー見聞記

カナダ、アメリカ、オーストラリアの永住権を持ち、ヨーロッパでの滞在経験もあります。世界100カ国以上回った、私の見聞記を楽しんで下さい。

ツアーの申し込みを受けたら 

Posted on 01:04:04

タルキートナでの研修が終わると、
ツアーデスクでの研修が増えました。
GSHごとにナンバーをもらい、
オプショナルの販売の模擬練習をします。

お客さんがツアーを申し込んだら、
名前と人数を入力して、金額を確認、
その後バウチャーを発券します。
バウチャーに入力漏れがないか?
申し込まれたツアーや時間と間違いないか?
常に確認に確認をしなければなりません。

ツアーを販売してもコミッションはありません。
ツアーに堂々と無料で参加できるのが、
私達のコミッション替わりかもしれません。
実際にツアーに参加して内容が分かれば、
お客さんに説明することもできますが、
まだ体験していないツアーは、
説明を読んでも理解に苦しみます。

タルキートナに一度は行ったので。
そこから出発するツアーも、
何とか行き方とか説明できます。
お客さんが何のツアーに参加したいか、
決めていれば簡単ですが、
こちらからお薦めするのは、
やはり体験している方が楽です。

ツアーの申し込みを受けたら、
ツアー申込者リストに名前を記入します。
これで何人空席があるか確認できるし、
ツアー会社から尋ねられた時も、
簡単に対応することができます。

クルーズを申し込んだときにすでに、
オプショナルを申し込む方もいるようで、
その分はロジスティックスの人が
リストを制作する前に記入してくれました。

anchorage-potter-march[1]
 チュガチマウンテン by tripadvisor



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ジャンル - 海外情報

タグ - アラスカ  リゾートホテル  ツアーデスク   
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